NUTZUNGSBESTIMMUNGEN UND -BEDINGUNGEN

INFORMATION UND ZUSTIMMUNG GEMÄSS RECHTSVERORDNUNG N. 196/2003 - KODEX FÜR DEN SCHUTZ PERSÖNLICHER DATEN

Gemäß und im Sinne der Bestimmungen des Gesetzesdekrets vom 30. Juni 2003, Nr. 196 über den Schutz personenbezogener Daten (im Folgenden das „Gesetz“), informieren wir Sie darüber, dass Ihre persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben und/oder die wir später erhalten haben, von TEAM FIVE S.R.L. verarbeitet werden, in Italien und im Ausland, mittels elektronischer und manueller Hilfsmittel unter Einhaltung des Kodex und der geltenden Rechtsvorschriften zum Datenschutz.

ZWECK DER VERARBEITUNG

Die erhobenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  1. die Anmeldung für den Dienst;
  2. der Abschluss von Kaufverträgen und die Leistungsumsetzung;
  3. die Erfüllung der Aufgaben, die für die Durchführung des eingegangenen Vertragsverhältnisses erforderlich sind;
  4. die Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen, einschließlich der Rechnungslegungs-, Verwaltungs- und Steuerpflichten;
  5. die Klärung aller Beanstandungen nach ihrer Überprüfung.

DATENAUFBEWAHRUNG

Alle erfassten Daten dürfen nicht für andere als die oben genannten Zwecke verwendet werden und werden so lange aufbewahrt, wie es für die Erfüllung dieser Zwecke erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert. Bei detaillierten Daten über Käufe und Dienstleistungen werden die in den geltenden Rechtsvorschriften festgelegten Aufbewahrungsfristen nicht überschritten.

RECHTE DER BETROFFENEN PERSON

Dies gilt unbeschadet Ihres Rechts, jederzeit die in Art. 7 (Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten und andere Rechte) des Kodex genannten Rechte auszuüben, insbesondere: das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, ihre Berichtigung, Aktualisierung und Löschung zu verlangen, wenn sie unvollständig, unrichtig oder unter Verletzung der geltenden Vorschriften erhoben wurden, sowie sich ihrer Verarbeitung aus legitimen Gründen zu widersetzen, indem Sie einen schriftlichen Antrag an die Abteilung für Regulierung und institutionelle Compliance von TEAM FIVE S.r.l.

Lieferung Zahlung und Rückgabe

VERSAND-, RÜCKGABE- UND UMTAUSCHPOLITIK:

ABSENDEN DER BESTELLUNG
  1. Die Bestellungen können sowohl in Italien als auch im Ausland (im Ausland nur für vorausbezahlte Produkte) versandt werden;
  2. Sobald die Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Nachricht auf die von Ihnen angegebene Handynummer oder E-Mail und die Lieferung erfolgt innerhalb von 24-48 Stunden (außer bei Lagerauffüllung, Feiertagen und schlechtem Wetter);
  3. Der Versand ist kostenlos. Die Produkte enthalten bereits die Mehrwertsteuer;
  4. Die Bearbeitung der Bestellung kann sich verzögern, wenn das Produkt nicht auf Lager ist oder derzeit nicht lieferbar ist;
  5. Die Zahlung kann auch per Nachnahme erfolgen: Sie können ohne zusätzliche Gebühren in bar bei der Lieferung bezahlen.

PRODUKTERSATZ

  1. Wir übernehmen die Versandkosten für ein defektes Produkt innerhalb von 1 Monat nach dem Kauf und wenn der Defekt nicht durch unsachgemäßen Gebrauch verursacht wurde;
  2. Die Produktgarantie beträgt 2 Jahre auf alle Teile (keine Verbrauchsmaterialien und wenn der Fehler nicht durch Missbrauch verursacht wurde), solange der Kunde den Kaufbeleg aufbewahrt;
  3. Wir akzeptieren keinen Umtausch von Produkten ohne eine Kopie des Kaufbelegs;
  4. Das Produkt kann innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Versands (das Datum steht auf der Quittung) umgetauscht werden: durch direkte Rücksendung des unbeschädigten Produkts in seiner Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen mit einer Kopie der Quittung und der Angabe, welchen Umtausch Sie vornehmen möchten.

ERHEBUNGSMETHODEN UND LIEFERKOSTEN

Die Lieferung ist kostenlos. Der Kunde kann auch beschließen, einen anderen Spediteur mit der Abholung der Waren zu beauftragen; in diesem Fall werden die Kosten wie mit diesem vereinbart.

RÜCKGABE DES PRODUKTS

  1. Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware sind vom Kunden zu tragen;
  2. Eine Rückerstattung in Höhe des Preises des gekauften Produkts erfolgt innerhalb von 30 Tagen an die vom Kunden angegebene IBAN;
  3. Rücksendungen ohne Kaufbeleg werden nicht angenommen;

Das Produkt kann innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Versands (Datum auf der Quittung) zurückgegeben werden: durch direkte Rücksendung des unbeschädigten und unbenutzten Produkts in der Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen, mit einer Kopie der Quittung und Angabe des IBAN-Codes für die Rückerstattung.

Das Verfahren für die Rückgabe des Produkts besteht darin, das Produkt zusammen mit einer Kopie der Quittung an die Adresse auf der Quittung zurückzusenden, und nachdem wir das Produkt geprüft haben, werden wir eine Rückerstattung vornehmen.

Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.

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